Qué hacer si me roban el celular: guía sencilla y paso a paso
Una guía práctica y actualizada con los pasos esenciales para bloquear tu línea, proteger tus cuentas y evitar fraudes tras el robo del celular.
Que te roben o perder el celular no es solo un problema económico. Hoy el teléfono guarda tu vida digital completa: apps bancarias, redes sociales, mails y billeteras virtuales. Si te lo roban, el riesgo no termina en el aparato. Actuar rápido puede evitar fraudes y suplantaciones de identidad. Cada minuto cuenta. Conocé qué pasos seguir.
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Qué hacer si me roban el celular: guía sencilla y paso a paso
Lo primero que tenés que hacer es bloquear la línea telefónica de inmediato. Esto impide que reciban códigos por SMS para entrar a tus cuentas y frena llamadas o mensajes a tu nombre. En Argentina, podés llamar gratis al *910, un sistema oficial que bloquea línea y equipo sin importar la empresa. Este paso reduce al máximo el riesgo de que vacíen tus cuentas.
Una vez suspendida la línea, el siguiente objetivo es proteger el contenido del celular. Tanto Android como iPhone ofrecen herramientas para ubicar o borrar el equipo a distancia. Desde una computadora podés bloquearlo, mostrar un mensaje en pantalla o eliminar todos los datos si está conectado a internet.
Para que la protección sea completa, seguí este orden:
- Intentá localizar el equipo desde el servicio oficial de tu sistema.
- Si no aparece, activá el bloqueo remoto con contraseña.
- Como última opción, borrá toda la información del dispositivo.
- Pedí a tu operadora el bloqueo por IMEI, el código único del celular.
- Después, cambiá todas tus contraseñas importantes.
El IMEI es clave porque inutiliza el teléfono en cualquier red del país. Lo ideal es tenerlo guardado previamente, ya que suele estar en la caja original o en la factura de compra.
Cambiar contraseñas: el paso que muchos olvidan
Aunque ya hayas bloqueado todo, todavía queda algo fundamental: modificar las claves de tus cuentas más sensibles. Empezá por el correo electrónico principal, que suele ser la puerta de entrada a los demás servicios. Luego seguí con homebanking, billeteras virtuales y redes sociales.
En el caso de WhatsApp, podés instalar la app en otro celular con tu mismo número y verificarlo. Eso cerrará automáticamente la sesión en el equipo robado. También podés escribir al soporte oficial para solicitar la desactivación temporal.
Por último, realizá la denuncia policial lo antes posible. Este trámite suele ser obligatorio para bloquear el IMEI de forma definitiva y también sirve si tenías seguro. Además, deja registro ante cualquier uso indebido de tu línea o identidad.
Frente a un robo, la rapidez es tu mejor defensa. Bloquear, borrar y cambiar contraseñas son los tres pilares para evitar un problema mayor. Tener esta guía a mano puede marcar la diferencia entre perder un celular y perder mucho más.
